お問い合わせ 0120-914-915
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| 要約 - 本ポリシー |
| 本ポリシーでは、当社が個人情報を処理する方法について説明しています。本ポリシーは随時、改正または更新されることがありますので、定期的に最新版をご確認ください。 |
本ポリシーは、j2 Global Japan有限会社が自社、その子会社および関係会社（eFax®のブランド傘下で合法的に取引している法人を含む）（総称して、「会社」、「当社」および「当社の」）を代表して発行されています。対象者は、顧客、当社サイトへの訪問者、当社アプリのユーザー、その他当社サービスのユーザー（総称して、「お客様」）などの当社が関わり交流する組織外の個人です。本ポリシーで用いる用語の定義は、下記のセクション(S)で説明されています。
本ポリシーの目的上、当社は管理者です。本ポリシーは、現在または将来提供されるブランドとサービス（以下「サービス」）の当社ウェブサイトに関連する情報の取り扱いについて説明しています。連絡先情報は、下記のセクション(R)をご覧ください。
本ポリシーは、個人情報の取り扱いに関する方針の変更や、適用法の改定を反映して、随時、修正または更新される場合があります。本ポリシーをよく読み定期的にこのページをチェックして、ポリシーの条件に変更がないか確認することをお奨めします。
| 要約 - 個人情報の収集 |
| 当社は、お客様に関する個人情報を以下のように収集または入手します。お客様から直接（例、お客様が当社に連絡される場合）、お客様とのやり取りの過程で（例、ご購入をされた場合）、お客様がご自身の個人情報を公開したとき（ソーシャルメディアで当社に関する投稿を公開された場合）、当社のアプリをダウンロード、インストール、使用したとき、当社のサイト、アプリ、サービスなどを使用するために登録したとき、またはサイトやアプリでサードパーティのコンテンツや広告に反応したとき。また、お客様に関する個人情報をサードパーティ（例、法執行機関）から受け取る場合もあります。 |
お客様に関する個人情報は以下の情報源から収集します。
お客様に関する個人情報を当社が作成する場合もあります。例えば、当社への連絡記録や購入履歴の詳細を社内で管理・分析する目的で作成します。
| 要約 - 処理する個人情報のカテゴリ |
| 当社は次のような情報を処理します。個人の詳細（例、氏名）、人口統計データ（例、年齢）、連絡先情報（例、住所）、同意の記録、購入情報、支払情報（例、請求先住所）、当社サイトとアプリに関する情報（例、使用しているデバイスの種類）、雇用者の情報（関連性がある場合）、当社コンテンツや広告の利用情報、お客様が当社に提供した見解や意見。 |
当社は以下のカテゴリの個人情報を処理する場合があります。
| 要約 - 個人情報を処理するための法的根拠 |
| 当社は次の場合に個人情報を処理します。お客様が事前に同意した、お客様と当社との契約で処理が必要、適用法で処理が義務付けられている、いずれかの個人の重大利益を保護するために必要、処理する合法的権利を当社が有する。 |
本ポリシーに記載した目的に関連して個人情報を処理する際、当社は状況によって以下の法的根拠の1つ以上に依存します。
| 要配慮個人情報 |
| 当社が要配慮個人情報の収集または処理を求めることはありません。要配慮個人情報を正当な目的で処理する必要がある場合は、適用法に従って行います。 |
通常の取引過程で、当社が要配慮個人情報の収集や処理を求めることはありません。何らかの理由で要配慮個人情報を処理する必要が生じた場合は、以下の法的根拠のいずれかに基づきます。
| 要約 - 個人情報を処理する目的 |
| 当社は以下のような目的で個人情報を処理します。お客様へのサービスの提供、当社のサイトやアプリの運営・運用、お客様への連絡、ITシステムの管理、健全性と安全性、財務管理、アンケートの実施、施設やシステムのセキュリティの確保、必要に応じて調査の実施、適用法の遵守、当社のサイト、アプリ、サービスの改善。 |
適用法に従って、個人情報を処理する目的には以下が含まれます。
| 要約 - 第三者への個人情報の開示 |
| 当社はお客様の個人情報を以下の第三者に開示する場合があります。裁判所や規制機関、社外顧問、処理業者、訴訟手続きに必要な関係者、犯罪の捜査、検出、防止に必要な関係者、当社事業の買収会社、当社のサイトやアプリで使用される広告、プラグイン、コンテンツなどのサードパーティ提供者。 |
当社はお客様の個人情報を正当な事業目的で（サイトやアプリの運営・運用、お客様へのサービスの提供など）、適用法に従って当社グループ内の他の法人に開示する場合があります。さらに、お客様の個人情報を以下の第三者に開示する場合があります。
当社がサードパーティの処理業者に個人情報の処理を委託する場合、その会社は契約により以下の義務に拘束されるものとします。(i) 事前に書面による指示に従ってのみ個人情報を処理し、(ii) 個人情報の機密性と安全性を保護する対策を講じると同時に、適用法に基づく追加要件に従います。
| 要約 - 個人情報の海外移転 |
| 当社はお客様の個人情報を他の国の受領者に転送する場合があります。EEAから、適正管轄権にいないEEA外の受領者に個人情報を転送する場合は、標準契約条項に基づいて行います。 |
当社は国際的に事業展開をしているため、本ポリシーに記載した目的で、当社グループ内または上記セクション(H)で記述された第三者に、お客様の個人情報を移転する必要が生じる場合があります。 そのため、適用される法律やデータ保護の遵守要件が居住国とは異なる国へ、お客様の個人情報を移転する可能性があります。
EEAから、適正法域にいないEEA外の受領者に個人情報を転送する場合は、標準的契約条項に従って行います。標準契約条項のコピーを入手するには、下記のセクション(R)に記載された連絡先に要請してください。
尚、EEA外で設立された会社法人にお客様が個人情報を直接転送された場合、当社はその転送に責任を負わないものとします。 それでも、当社は情報を受け取った時点から、本プライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を処理します。
| 要約 – データの安全性 |
| 当社はお客様の個人情報を保護するために、技術的および組織的に適切なセキュリティ対策を講じています。当社に個人情報を送信される場合は、安全を期して送付してください。 |
当社は適用法に従い、技術的および組織的に適切なセキュリティ対策を講じて、過失または違法による破壊、喪失、改ざん、漏えい、不正アクセス、その他の不法処理や無許可の処理から個人情報を保護しています。
インターネットはオープンなシステムであるため、インターネットを介した情報の送信は完全に安全であるとは言えません。 当社はお客様の個人情報を保護するために、あらゆる合理的対策を講じますが、お客様がインターネットを使用して当社に送信する情報のセキュリティを保証することはできません。 そのような送信はお客様の自己責任とし、当社宛に個人情報を安全を期して送付されるのはお客様の責任です。
| 要約 - データの正確性 |
| 当社はお客様の個人情報を正確かつ最新に維持するために、あらゆる合理的手段を講じ、誤りに気づいた場合は削除または訂正します。 |
当社はあらゆる合理的手段を講じて、以下を徹底します。
| 要約 - データの最小化 |
| 当社は、処理するお客様の個人情報の量を必要最小限に抑えるために、あらゆる合理的手段を講じます。 |
当社は、処理するお客様の個人情報が、本ポリシーに記載された目的に沿い、お客様にサービスと、アプリやサイトへのアクセスを提供するのに必要な情報量に制限されるよう、あらゆる合理的手段を講じます。
| 要約 - データの保持 |
| 当社は、お客様の個人情報が必要な期間だけ保持されるように、あらゆる合理的手段を講じます。 |
当社は、本ポリシーに記載された目的の達成に最低限必要な期間に限定してお客様の個人情報が処理されるように、あらゆる合理的手段を講じます。
当社がお客様の個人情報を保持する期間を決定する条件は、次のとおりです。当社は個人情報の控えを、このポリシーに記載した目的の達成に必要な期間だけ識別可能な形で保持します。 ただし、適用法で長期間の保持を要求される場合を除きます。とりわけ、法的権利の確立、行使、防御に必要な期間中は個人情報を保持できます。
| 要約 - お客様の法的権利 |
| 適用法に従って、お客様には次のような多くの権利が与えられています。個人情報を当社に提供しない権利、自身の個人情報にアクセスする権利、誤りの訂正を求める権利、個人情報の削除や処理の制限を求める権利、 個人情報の処理に異議を唱える権利、個人情報を別の管理者に移転させる権利、同意を撤回する権利、データ保護機関に苦情を申し立てる権利。これらの権利を行使する前に、当社がお客様の本人確認を求める場合があります。 |
適用法により、お客様には個人情報の処理に関して以下のような権利があります。
これはお客様の法的権利には影響しません。
これらの権利の1つまたは複数を行使する場合や、これらの権利または本ポリシーのその他の条項や個人情報の処理について質問がある場合は、下記のセクション(R)に記載された連絡先を使用してください。
注意事項：
| 要約 - クッキーや類似の技術 |
| 当社はクッキー（Cookie）や類似の技術の配置や読み取りによって、お客様の個人情報を処理する場合があります。 |
クッキー（cookie）は、コンピューターに保存されて、ユーザー自身の情報に関連付けられているデータです。 当社のサイトを利用または閲覧することにより、本ポリシーに従って当社およびサードパーティがクッキーやその他の技術を使用することに同意したものと見なされます。
ファーストパーティ（第一者）クッキーは、当社のサイトに設定されている当社所有のクッキーで、当社が管理し、サイトの利用状況に関する情報を提供するために使用されます。
サードパーティ（第三者）クッキーは、その他のドメインのクッキーです。 当社のビジネスパートナー（例えば、サードパーティ広告会社）の中には、クッキーを利用して、当社のサイト、Eメール、他のウェブサイトに表示される当社の広告などにおいて自社のサービスを提供できるようにしている場合があります。 ユーザーフレンドリーな体験を提供するために、サードパーティのキャンペーンや広告は、それらを「クリック」したときに、ユーザーの情報をサードパーティのランディングページに自動送信するように設計されている場合があります。 当社は、これらのサードパーティまたはサードパーティによるクッキーの利用を管理していません。 したがって、本ポリシーでは当社のクッキーの使用について取り上げますが、サードパーティ広告会社によるクッキーの利用について対象としません。 サードパーティがクッキーを利用する方法の詳細は、それらのサードパーティのウェブサイトを確認してください。
本サイトでは、セッションクッキーと永続クッキーという2種類のクッキーが使用されています。
セッションクッキーは一時的なクッキーで、ユーザーがサイトを離れるまでブラウザーやデバイスに残りますが、サービス終了後にデバイスから削除されます。
永続クッキーは、ユーザーが削除するか、有効期限が切れるまでハードドライブに保存される小さなファイルのことです。 これらは、例えば、サイトの使用時に個人設定を記憶し、再訪問時に認識して、サイトの操作性を快適にするために使用されます（プロファイルの詳細は下記をご覧ください） 永続クッキーの使用は、サイト訪問中に個人を特定できるような情報には関連付けられていません。 ただし、アカウントにアクセスするたびにユーザー名とパスワードを入力しなくても済むように、それらを保存した場合を除きます。 その場合は、永続クッキーがコンピューターに保存され、アカウント情報に関連付けられます。永続クッキーを拒否した場合でもサイトを使用できますが、アクセスが制限されるエリアがあります。
当社は以下の目的で（自社またはサードパーティのサービスを利用して）クッキーを使用します。
ほとんどのウェブサイトと同様に、当社のサービスはログファイルを使用して傾向を分析し、サイトを管理します。 また、ユーザーの動きを全体として把握し、幅広い人口統計情報を収集して集計を使用します。 ログファイルの情報は、IPアドレス、ブラウザーの種類、ブラウザーの言語、参照元のURL、プラットフォームの種類などから成り、個人を特定できる情報には関連付けられていません。
クリアGifは、固有の識別子を持つ小さな画像ファイルで、機能はクッキーとよく似ています。 当社はこれを使って、ユーザーのオンライン活動を追跡します。クリアGifはクッキーよりはるかに小さく、英文の終止符ほどのサイズです。 クリアGifをHTMLベースのEメールに使用すると、受信者がどのメールを開いたかがわかります。これによって、特定の通信方法の有効性やマーケティングキャンペーンの効果を測定できます。
当社は、収集した情報を保存して、ユーザーのプロファイルを作成する場合があります。 プロファイルは、個々のユーザーについて当社が保存する情報で、閲覧の傾向を詳述しています。 その結果、ユーザーに合わせてサイトのコンテンツを改良したりサービスを改善してユーザーが関心を持ちそうな新サービスの提供を目的として、収集した情報をユーザーの個人情報に関連付けることができます。 ユーザープロファイルの個人を特定できる要素を第三者と共有することはありません。ユーザープロファイルは集計された形でのみ共有されます。
「追跡しない」（トラッキング拒否）オプションを有効にすると、オンライン活動を追跡されたくないという信号を訪問先のウェブサイトに送信するウェブブラウザーもあります。 「追跡しない」オプションを選択していても、ブラウザーがクッキーを受け入れ続ける可能性があるので、これはクッキーのブロックとは異なります。 現在、「追跡しない」信号に企業がどのように応答すべきかについての業界基準はありませんが、将来導入される可能性があります。 現時点では、当社は「追跡しない」信号には応答しません。今後、応答する場合は、このプライバシーポリシーを変更する予定です。「追跡しない」についての詳細は、www.allaboutdnt.orgをご覧ください。
ブラウザーの設定で、クッキーを受け入れるか、特定のクッキーを制限するかを選択できます。ほとんどのブラウザーは、クッキーを確認して消去できる機能も提供しています。ブラウザーの設定を変えずに当社サイトを利用する場合、当社はユーザーがサイト内のすべてのクッキーを受け入れる用意があると想定します。クッキーを無効にすると、サイトの一部の機能が目的どおりに動作しなくなる可能性があることをご了承ください。
モバイルオペレーティングシステムによっては、関心に基づく広告目的でモバイル機器から情報を収集・使用されることをオプトアウト（拒否）できます。 通常、この機能はデバイスの「設定」セクションにありますが、モバイル機器の製造元が提供している説明書を参照してください。また、当社のアプリケーションをアンインストールして、情報の収集を止めることもできます。
これら特殊なクッキーやその他の技術の詳細、行動ターゲティング広告の詳細、一部の企業のこのような広告からオプトアウトする方法については、http://www.networkadvertising.org またはhttp://networkadvertising.org/optout_nonppii.aspをご覧ください。
| 要約 - 利用規約 |
| このウェブサイトに掲載したカスタマー契約は、当社のサイトとアプリの使用全般を規定するものです。 |
当社のサイト、アプリ、サービスの使用は、すべてこのカスタマー契約に従います。随時、変更を加えることがあるため、定期的にカスタマー契約を確認することをお奨めします。
| 要約 - ダイレクトマーケティング |
| 当社はお客様の個人情報を処理してお客様に連絡し、お客様が関心を持ちそうなサービスについて情報をお知らせする場合があります。これはいつでも無料で配信停止にできます。 |
当社はお客様の個人情報を処理して、Eメール、電話、ダイレクトメール、その他の通信方法でお客様に連絡し、お客様が関心を持ちそうなサービスについて情報を提供する場合があります。 当社がサービスを提供する場合は、そのサービスや、今後のキャンペーンに関する情報、お客様が関心を持ちそうなその他の情報を、常に適用法に従って、お客様からいただいた連絡先に送信することがあります。
このような販促用メーリングリストの購読は、当社からのどのEメールにも含まれている配信停止手続きに従って、いつでも中止できます。 配信停止を選択したリストから販促用Eメールは送信されなくなりますが、お客様が要請したサービスを提供するため、またはお客様が登録したその他のリストから、必要な範囲で引き続き連絡が届く場合があります。
| 要約 - A |
| 当社へのお問い合わせは、下記の住所宛、またはEメールでお寄せください： j2 Global Japan有限会社 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ5階 データ保護担当者に連絡することもできます。 [email protected] |
当社のダイレクトメーリング用連絡先リストからの削除をご希望の場合や、このポリシーについてのご意見、ご質問、ご懸念、または当社または代行業者が実施している個人情報の処理に関連するその他の問題は、下記までご連絡ください。
j2 Global Japan有限会社
東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ5階
[email protected] [プライバシーについての質問]
[email protected] [召喚状について質問]
当社または当社の関係会社が任命したデータ保護担当者へのご連絡は、[email protected]までEメールをお送りください。
